Андрій Циганок, виконавчий директор ГС «АДПУ»
Сучасний деревообробний ринок України переживає непрості часи. Обмеження в логістиці, зміни у законодавстві, виклики з постачанням та збутом деревини — все це вимагає від бізнесу швидкості, адаптивності та ефективної комунікації.
Саме тому Асоціація деревообробних підприємств України створила Timber Bot — зручний цифровий інструмент, який допомагає учасникам ринку швидко знаходити потрібну інформацію, партнерів та можливості для співпраці.
Що таке Timber Bot?
Це чат-бот, доступний у популярних месенджерах, де користувач може:
- Отримати актуальну інформацію про пропозиції та попит на деревину та пиломатеріали;
- Знайти перевірених партнерів для купівлі чи продажу;
- Дізнатися про актуальні новини ринку та галузеві ініціативи;
- Мати прямий канал зв’язку з АДПУ та іншими учасниками ринку.
Ми розробляли Timber Bot як простий і зрозумілий інструмент, який не потребує довгого навчання. Усе, що потрібно — відкрити чат і вибрати потрібний розділ.
Ми бачили, що на ринку бракує централізованого, швидкого й простого способу отримання актуальної інформації про пропозиції, попит і новини галузі. Часто комунікація між продавцями та покупцями була фрагментованою, займала багато часу та не давала швидкого результату. Timber Bot став відповіддю на ці виклики.
Яку проблему на ринку він вирішує?
До появи Timber Bot учасникам ринку доводилося шукати покупців або постачальників через десятки окремих каналів – від соціальних мереж до особистих контактів. Це призводило до втрати часу, інформаційного хаосу та пропущених можливостей. Наш бот об’єднав все в одному місці: перевірені пропозиції, актуальні запити, новини, а також інструменти для безпосереднього контакту між сторонами.
Як він допомагає бізнесу сьогодні?
Timber Bot вже сьогодні економить бізнесу години щоденної роботи. Він:
- Миттєво повідомляє про нові пропозиції купівлі-продажу;
- Допомагає швидко знайти партнера без зайвої бюрократії;
- Інформує про зміни в законодавстві та актуальні події галузі;
- Створює простір для формування довгострокових ділових відносин.
Timber Bot – це простий і швидкий спосіб купити чи продати деревину в месенджері. Користувач миттєво бачить нові пропозиції, може подати свою заявку та налаштувати підписку. Головна перевага — постійна підтримка контакт-центру: адміністратор щодня оновлює ціни, активує заявки одразу після подачі та допомагає з будь-яким питанням. Лише за перше півріччя адміністратор здійснив 5 986 дзвінків та прокомунікував з користувачами, забезпечуючи швидке відображення пропозицій і максимальні шанси на вигідні угоди.
Timber Bot – лише початок
Колись все починається з маленького кроку. Нашим першим кроком став Timber Bot – бот для продажу деревини. Він був простим і не ідеальним, але саме він показав нам головне: ринок готовий до цифрових рішень.
Timber Bot був створений як тестовий інструмент для оцінки потреб ринку та визначення пріоритетів для розвитку цифрових сервісів у деревообробній галузі. Завдяки йому ми змогли зрозуміти, що саме потрібно користувачам і на чому слід зосередитись надалі. Timber Bot продовжує виконувати роль зручного додаткового інструменту для роботи з пропозиціями та запитами й стане важливим компонентом майбутнього повноцінного онлайн-майданчика для ринку деревини та пиломатеріалів.
Попереду – створення повноцінного онлайн-майданчика, де:
- продавці зможуть легко знаходити клієнтів;
- покупці – швидко знаходити якісні матеріали;
- угоди проходитимуть прозоро та зручно для всіх.
Ми віримо, що майбутнє торгівлі лісо- та пиломатеріалами — у простоті, швидкості та довірі. І саме туди ми рухаємось разом з вами.
