Социальная сеть Twitter претерпевает значительные трудности, о том свидетельствуют цифры последнего квартального отчета компании, которые показывают, что пользовательская аудитория не только не увеличивается, но в некоторых странах она начинает сокращаться, как например, в США, что, в свою очередь, крайне негативно влияет на желание рекламодателей сотрудничать с Twitter. И даже любовь американского президента Дональда Трампа к общению с избирателями, оппонентами и даже коллегами посредством постов в социальной сети Twitter не помогла повысить популярность сервиса, и количество активных пользователей в месяц продолжает оставаться неизменным вот уже второй квартал – 328 млн человек.
Недоверие пользователей отчасти объясняется незначительными успехами социальной сети Twitter в борьбе против агрессивных и оскорбительных постов, что также отпугивает и потенциальных покупателей бизнеса, таких как Salesforce, и рекламодателей, а также играет на руку конкурентам, например, Google и Facebook. И все же представители Twitter сообщают, что в этом году компании удается в десять раз более успешно бороться с оскорбительными и агрессивными постами посредством ограничения функциональности аккаунтов нарушителей или же полного их удаления.
На фоне новостей об отсутствии роста пользовательской аудитории Twitter акции компании упали на 13%, несмотря на то, что доходы превысили ожидаемые прогнозы. И все же общие потери возросли, что отчасти стало результатом покупки немецкой компании SoundCloud – сервиса потоковой музыки – за 55 млн долларов.
Такой результат свидетельствует о том, что руководству Twitter придется постараться, чтобы доказать финансовую жизнеспособность и стабильность социальной сети на фоне более успешных конкурентов.
