Американский технологический гигант Google заявил, что работает над усовершенствованием алгоритма ротации ссылок в ходе запроса для устранения ненадежных источников информации, после того как в британских СМИ появились сообщения, что сайт, пропагандирующий отрицание Холокоста, получил высокую ротацию в ходе запроса.
В издании Guardian сообщалось, что на вопрос в поисковой сиcтеме Google “Был ли на самом деле Холокост?” первым результатом поиска отображался сайт неонацистов Stormfront, где говорится о том, что Холокост, унесший жизни более 6 млн человек, был фикцией.
Компания Google в свое оправдание заявила, что старается предоставлять пользователям наиболее точную информацию из широкого круга различных источников. Однако системе сложно определить, какой именно сайт наиболее полно соответствует запросу, и когда недостоверная информация получает высокий рейтинг, то встроенный автоматизированный механизм устраняет неточность, вручную никто не корректирует контент.
В компании Google отметили, что усовершенствование системы поиска приведет к предоставлению более достоверной и полной информации, а работа над алгоритмами будет продолжаться и далее, дабы обеспечить своевременное устранение возникающих проблем.
Сбой в поисковой системе на запрос о Холокосте является всего лишь последним и наиболее вопиющим фактом в серии подобных недостоверностей. Исполнительный директор Сундар Пичаи отметил, что Google предпринимает активные действия для своевременного устранения неточностей поиска и стремится препятствовать распространению недостоверной информации.
Наряду с компанией Facebook поисковую систему Google обвиняли в способствовании распространению ложной информации в ходе предвыборной кампании в США.
