Національний банк заявив, що не встановлював вимог щодо обов’язкового зазначення податкового номера та повного номера картки в комунальних квитанціях. Регулятор назвав інформацію Укрпошти спотвореним трактуванням чинних норм.
Про це НБУ повідомив у вівторок, 4 серпня. Базові вимоги до платіжних документів діють із 2022 року після ухвалення Закону “Про платіжні послуги” та Інструкції №163, а зміни до неї, чинні з березня 2026 року, лише спростили порядок оформлення.
Зокрема, під час безготівкової оплати комунальних послуг не потрібно вказувати ПІБ та реєстраційний номер платника податків. У разі готівкового платежу в квитанції зазначають лише прізвище, ім’я та по батькові.
НБУ також наголосив, що не встановлював окремих правил саме для Укрпошти — вимоги однакові для всіх надавачів платіжних послуг. Усі учасники ринку отримали шестимісячний перехідний період для адаптації до оновленого регулювання.
Регулятор додав, що законодавство не зобов’язує видавати саме паперові квитанції — документ може бути наданий і в електронній формі. Щодо оплати карткою, номер може зазначатися лише в маскованому вигляді, що відповідає стандарту безпеки PCI DSS.
НБУ повідомив, що перевірить практику оформлення платіжних документів Укрпошти на відповідність законодавству про захист прав споживачів. Приводом стала заява гендиректора Укрпошти Ігоря Смілянського про те, що компанія почала друкувати в чеках розширені персональні дані, зокрема податковий номер і повний номер картки.
