Відстоювати свої права може і має кожен українець. Повнолітні — особисто, через представника чи колективно (коли скаргу подає група людей). Неповнолітні чи недієздатні — через законних представників.

Ви можете поскаржитись усно або письмово. Оптимальний варіант — письмове звернення: зареєстрована заява зобов’язує установу надати вам відповідь. Тож якщо особисто приносите заяву, попросіть зареєструвати її, а якщо надсилаєте поштою, то рекомендованим листом чи з повідомленням про вручення.

Якщо звернення надсилається електронною поштою, то треба вказувати електронну адресу, на яку має прийти відповідь — це вимога Закону України «Про звернення громадян».

Джерело 

Print Friendly, PDF & Email