51-летний Ричард Гаттфилд из британского города Марсуорт, возвратившись домой обнаружил пропажу своего карликового шнауцера Вильмы. Также, на пороге дома он наткнулся на пакет, доставленный Amazon. Поиск щенка Гаттфилд начал с объявления на Facebook.
Затем Гаттфилд решил отправить имейл глдаве Amazon Джеффу Безосу, попросив его о помощи в розыске щенка.
Вскоре с ним связался один из представителей офиса милиардера, представившийся как Роб. Он распросил о подробностях инцедента, установил имя водителя и связался с ним, чтобы произвести служебное расследование. Ответ водителя, что никакой собаки в доме не было покозался ему подозреным и он отправился к водителю домой, где и обнаружил щенка.
«Роб в Amazon UK был просто замечателен», — написал Гаттфилд, в сообщении в Facebook — «Спасибо, Роб!»
Amazon в свою очередь подтвердил, что инцидент действительно имел место. Также корпорация в своем сообщении уточняет, что все водители Amazon не являются сотрудниками корпорации — это независимые подрядчики.
Также, согласно заявлению Amazon, водитель, совершивший правонарушение, уволен. В полицию корпорация решила не обращаться.
