Цифровізація фінансової сфери в Україні за динамікою не відстає від більшості цивілізованого світу. Зростання популярності віртуальних платіжних інструментів слугує тому підтвердженням. Впродовж 2024 року близько 62% українців перейшли на безконтактну оплату за допомогою технології NFC. Така тенденція притаманна користувачам у віці від 36 до 60 років, тобто найбільш платоспроможному населенню із стабільним заробітком та усталеними звичками. Це свідчить про ефективність, зручність технологій мобільних гаманців та їх перспективність.
Аналітики UnexBank відзначають стабільність тренду на цифрові картки. Згідно із проведеними дослідженнями, третина опитаних користувачів готові відмовитися від пластикових карток на користь віртуальних платіжних інструментів, а кожен четвертий респондент вже має успішний досвід відкриття віртуальної картки протягом останніх двох років.
Проте говорити про повний відхід пластикових карток зарано. Свідченням тому є план компанії Mastercard по вдосконаленню платіжних інструментів, розрахований до 2028 року. Його суть полягає у розробці пластику з вищими екологічними показниками, який дозволить дотримуватися зобов’язань компанії у сфері сталого розвитку.
До програми екологічних карток від Mastercard долучаються понад 330 емітентів з 80 країн світу, які мають на меті замінити близько 170 млн карток на нові, виготовлені із вторинної сировини та біоматеріалів. Після випуску нових карток, вони пройдуть обов’язкову сертифікацію внутрішнім, а згодом і зовнішнім незалежним аудитором, результатом якої має бути отримання відмітки «Card Eco Certification».
При цьому розвиток електронних гаманців лише набирає обертів з року в рік. Це веб чи мобільні застосунки, які зберігають платіжну інформацію та спрощують процес безготівкової і безконтактної оплати у будь-яких установах.
Серед їх переваг:
- зручність;
- відсутність витрат на обслуговування;
- швидкість проведення транзакцій;
- безпечність;
- мобільність;
- доступність та зрозумілість для масового користувача.
Вже у 2022 році нараховувалося близько 3,4 мільярдів користувачів електронних гаманців. Експерти прогнозують подвоєння цієї кількості до 2026 року. Специфіка функціонування таких застосунків не залишає зайвих напрямів для формування конкурентних переваг у галузі. Нішу швидко займають потужні гравці із об’ємними стабільними серверами, що спроможні забезпечити неперервний зв’язок та швидку передачу інформації.
Лідируючі позиції серед ІТ-розробників утримуватимуть потужні проєкти з надійним технічним забезпеченням, розрахованим на велику кількість користувачів. Проте розширюватися у сервісному аспекті в даному напрямів досить складно.
Картки, навіть віртуальні, на противагу мають значно більше клієнтоорієнтованих рис, зокрема можливість підключення зручного овердрафту чи вигідного кредитного ліміту із тривалим грейс-періодом, які розширюватимуть потенціал платіжного засобу, залишаючи його цікавим для користувача. Багатозадачність банківських мобільних додатків із віртуальними картками не обмежується платежами на касі магазинів та реальних закладів, а також забезпечує онлайн-оплату комунальних платежів, проведення грошових переказів та інші корисні операції. В сукупності можливостей банківська картка, незалежно від форми реалізації, залишатиметься основним платіжним інструментом, адаптуючись до зростаючих вимог цифровізованого ринку.
