Американский крупнейший интернет-ритейлер Amazon продолжает расширять свое поле деятельности, учитывая тот факт, что покупатели еще не готовы приобретать абсолютно все необходимые продукты через интернет. Исследования показывают, что овощи, фрукты и даже книги многие хотят выбирать на полках традиционных магазинов.
Потому Amazon постепенно открывает на первый взгляд традиционные, но в действительности инновационные магазины розничных продаж. Так, например, новый книжный магазин в Нью-Йорке на первый взгляд ничем не отличается от конкурентов, однако покупателю стоит только достать свой смартфон, на котором установлено мобильное приложение Amazon, и картина меняется: функция визуального поиска поможет идентифицировать книги и товары, расположенные на полках, сообщит их стоимость, возможности доставки на дом, а также предоставит для прочтения аннотации и краткое содержание книг.
Благодаря новейшей технологии, которую Amazon рекламирует как “бери и просто выходи” из магазинов Amazon покупатели могут выходить, избегая очередей и необходимости выкладывать продукты на кассе. При входе в розничный магазин Amazon необходимо просто просканировать свой смартфон с приложением Amazon, и покупки будут оплачиваться через личный кабинет. И хотя данная технология находится в режиме тестирования и ее применение ограничено сотрудниками компании, она, несомненно, привлекает все больше внимания.
Эксперименты Amazon с розничными магазинами будущего могут в недалекой перспективе полностью изменить представление людей о походе в магазин.